在国外,高等教育有一门基础课程,就是礼仪。我们后知后觉吧,现在学也不算晚。
基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则;三是适度的原则;四是真诚的原则。
个人礼仪篇
1、个人卫生 清洁卫生是礼仪的基本要求。有体味、口气的人,无论如何都无法给人留下好印象。因此每个人都应该养成良好的卫生习惯。我的习惯是:睡前洗头、洗澡,晨起洗澡、刷牙,每餐后刷牙。蒜、韭菜等容易留下口气的食物不要吃。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。如果打喷嚏、咳嗽、吐痰,请用卫生纸遮挡并包裹起来,然后丢进垃圾桶。指甲按规定长度修剪后,请磨光边缘,避免握手时扎到他人,给人留下不愉快的印象。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服装礼仪 服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。我们可以这样区分:休闲运动装;职业装;礼服。选择哪种服装就看您出席的场合了。
3、言谈举止 礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。多使用"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等敬语。交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。对陌生人提问或招呼时,请以“您好”开头。
4、见面礼仪 握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
公共礼仪
在影剧院、音乐厅、会议厅,请衣着整洁,尽早入座,并将手机铃音关闭。遇到必须接听的重要电话,请到大厅外接听。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出或会议结束后,应有秩序地离开,不要推搡。
要特别跟大家沟通的是:在公共场合不要占座位。我曾经看到过这样的场景:外国人靠着背包席地而坐,我们的同胞把背包放在座位上占位置。
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